Rujukan

Maklumat anda dijaga dengan teliti di gardenia88

Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana gardenia88 mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda setiap kali anda menggunakan akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost atau GrabPay, atau menghubungi pasukan sokongan kami.

Maklumat akaun dilindungiData e-dompet tidak dikongsiAkses mudah alih selamatPermintaan semakan diterima
gardenia88 Maklumat anda dijaga dengan teliti di gardenia88
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara menghubungi kami untuk urusan privasi

Jika anda ingin menyemak maklumat yang kami simpan, meminta pembetulan atau menanya soal berkaitan Dasar Privasi, hubungi kami melalui saluran berikut. Semua pertanyaan berkaitan privasi dikendalikan oleh pasukan yang sama yang menguruskan akaun anda — jadi jawapan yang anda terima adalah tepat dan datang dari orang yang tahu rekod anda. Pemain di Melaka dan seluruh Malaysia boleh menggunakan mana-mana saluran ini.

Sembang Langsung Gunakan ikon sembang di sudut bawah laman untuk bertukar terus dengan pasukan kami. Pilihan paling cepat untuk soal privasi mendesak.
E-mel Privasi Hantar pertanyaan bertulis ke alamat e-mel sokongan kami. Sesuai untuk permintaan pemadaman data atau semakan rekod akaun yang memerlukan dokumentasi.
Borang Akaun Log masuk ke akaun anda, pergi ke tetapan profil dan pilih 'Hubungi Sokongan'. Nyatakan subjek sebagai 'Pertanyaan Privasi' supaya permintaan dihalakan dengan betul.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara kami kendalikan data anda setiap hari

Perlindungan maklumat bukan sekadar dokumen — ia cara kami beroperasi dari satu transaksi ke transaksi lain. Setiap kali anda membuat deposit atau mengeluaran wang melalui dompet tempatan, semua data bergerak melalui saluran yang disulitkan. Kami tidak menyimpan maklumat lebih lama dari yang diperlukan, dan kami tidak berkongsi profil anda dengan pengiklan.

Penyulitan Akaun

Semua data akaun disulitkan menggunakan SSL semasa penghantaran. Kata laluan disimpan dalam bentuk cincang — kami sendiri tidak boleh membacanya.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara laman digunakan. Tiada kuki digunakan untuk iklan pihak ketiga.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi — termasuk sejarah deposit Touch 'n Go eWallet dan GrabPay — disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan undang-undang yang terpakai.

Hak Semakan Anda

Anda berhak menyemak, membetulkan atau meminta pemadaman maklumat peribadi anda. Hantar permintaan melalui sembang langsung atau e-mel sokongan dan kami akan maklum balas.

Soalan yang sering ditanya tentang Dasar Privasi

Berikut adalah soalan yang kerap kami terima berkaitan cara kami menguruskan maklumat peribadi. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui sembang langsung untuk mendapat penjelasan lanjut.

Kami menyimpan nama, e-mel, nombor telefon bimbit, sejarah transaksi dan maklumat peranti anda. Semua data ini digunakan untuk menguruskan akaun dan mengesahkan pembayaran sahaja.

Tidak. Kami tidak menjual atau menyerahkan data anda kepada pengiklan atau pihak ketiga. Perkongsian data hanya berlaku jika diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang terpakai.

Boleh. Log masuk ke akaun anda dan hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel sokongan. Nyatakan permintaan anda dengan jelas dan kami akan proses dalam tempoh yang munasabah.

Butiran transaksi Boost dan GrabPay disimpan dalam log akaun anda untuk tujuan pengesahan dan sejarah pembayaran. PIN atau kata laluan dompet anda tidak pernah disimpan oleh kami.

Kuki sesi memastikan log masuk anda kekal aktif semasa melayari laman. Kuki analitik membantu kami memahami halaman mana yang paling kerap dikunjungi. Tiada kuki digunakan untuk menjejak anda di laman luar.

Tempoh pengekalan bergantung kepada keperluan operasi dan undang-undang tempatan. Anda boleh bertanya secara spesifik melalui e-mel sokongan dan kami akan berikan maklumat yang tepat untuk akaun anda.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.